syndraviolem, con domicilio social en Carrer del Literat Gabriel Miró, 40, 46008 València, Valencia, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestro compromiso con la privacidad se basa en principios de transparencia, licitud y minimización de datos. Tratamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero y herramientas especializadas.

Recopilamos diferentes categorías de información personal dependiendo de tu interacción con nuestra plataforma:

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

• Prestación de servicios: Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestras herramientas de análisis financiero, generar reportes personalizados y mantener la funcionalidad de tu cuenta. Base legal: ejecución del contrato.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Mantenemos registros necesarios para cumplir con las normativas financieras españolas y europeas aplicables. Base legal: cumplimiento de obligación legal.
• Mejora de servicios: Analizamos patrones de uso para optimizar nuestra plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades que respondan a tus necesidades. Base legal: interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales: Te enviamos información sobre actualizaciones de servicios, nuevas herramientas y contenido educativo relevante, siempre con tu consentimiento previo. Base legal: consentimiento.
• Seguridad y prevención del fraude: Implementamos medidas de seguridad para proteger tu cuenta y prevenir actividades fraudulentas. Base legal: interés legítimo.

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

syndraviolem no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos.
• Transferencias corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida como parte de la transacción comercial.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que se implementen las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación del país de destino.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
• Controles de acceso basados en roles y autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de sistemas y auditorías regulares de seguridad
• Formación regular del personal en materia de protección de datos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Períodos de retención: Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Una vez transcurrido este período, procederemos a su supresión segura, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación por períodos específicos.

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Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

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Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.

En España, la autoridad de control competente es:

También puedes presentar la reclamación ante la autoridad de control del Estado miembro de la UE donde tengas tu residencia habitual, lugar de trabajo o donde consideres que se ha producido la presunta infracción.